约定俗成的茶位费到底该不该收?
来源:工人日报
在广州市人大常委会公布的2025年立法工作计划(草案征求意见稿)中,“广州早茶传承保护规定(制定)”被列入初次审议的法规案。在征集市民意见的调查问卷中,茶位费等内容成为公众关注和讨论的焦点。茶位费的存在是否合理?是否可以作为在餐厅用餐消费时无法取消的必选项?《工人日报》记者近日进行了调查采访。
广东本地人接受度高
近日,记者来到广州市越秀区一家连锁酒楼,通过询问店员了解到,店里茶位费不等,最低为8元一位,如果选了相对好一点的茶叶,也有十几元、二十几元一位的档次。在店内就餐的65岁广州市民冯玉霞表示,有些酒楼茶位费较低,三五元一位的也有,自己和家人吃惯了这家酒楼菜品的口味,8元的价格虽然高了一些,但还是能够接受。
那么,如果消费者自带茶叶,可以不收取茶位费吗?“在有些酒楼是可以的,但是我们这里还是要收。”该酒楼一名服务员告诉记者,顾客自带茶叶的话,酒楼按照最低8元一位的标准来收取。对此,冯玉霞表示“理解这种情况”。
冯玉霞说:“我们在这里长期生活,这种习惯由来已久,而且很多人喝早茶,点一些点心,一喝就是一上午,大家把茶位费也都理解为‘人工费’‘辛苦钱’。”
有火锅店也收茶位费
然而,同在餐厅就餐的赵欣却表示,对部分酒楼强制收取茶位费的情况“无法接受”。她向记者介绍,自己大学毕业后来到广州工作,作为北方人,她对这个很多当地人习以为常的收费表示十分不习惯。
“在老家,很多餐厅的茶水都是免费的,如果收费可以选择不喝,不会强制收取额外费用。”赵欣表示,自己不爱喝茶,每次来一些酒楼吃饭,必收的茶位费和必上的茶水反倒成了一种负担,“一起来吃饭的人多的话,茶位费凑一起都能点两个菜了”。
茶位费仅限于喝早茶的餐厅吗?记者随后来到广州越秀区一家潮汕牛肉火锅店,在扫码进入小程序进行点餐时发现,6元一位的茶位费已自动出现在“已点”菜单中,且显示为“必选”,无法取消。而后记者发现服务员端上来的水壶中仅有白开水,并无茶水,经询问得知这笔费用“可以理解为餐具费”。
同在广州上班的刘小惠认为,茶位费的收取应该仅限于喝早茶的那种传统酒楼,其他类型的餐厅收取这笔费用并不合理。另外,如果对早茶进行立法,应该对茶位费的概念进行进一步明确。她表示,有些酒楼会将茶位费说成是“茶水费”,但并没有明确到底是“茶水”还是“茶和水”,“有些地方即便是连一口水都不喝,可结账的时候这笔费用依然存在,商家会说是拆了碗筷,就很莫名其妙,难道不交这个钱还要自带碗筷?”
应提前告知,保障消费者知情权
“在我看来,茶位费可以收,但要提前告知,并让消费者拥有选择权,消费者需是自愿点茶喝茶,这个费用才交得合理。”刘小惠说。
对此,中国劳动关系学院社会工作学院教师、教职工党支部书记董彦峰表示,“茶位费该不该收”这一问题,反映出地域茶饮文化传承与消费者权益保护之间的张力:茶位费作为一种约定俗成的地方惯例,体现出对地域茶饮文化传统的认同和对地域消费习惯的尊重;但在商业实践泛化和消费者权益意识普遍觉醒的背景下,这种传统收费模式若缺乏信息透明度、服务价值对等性以及消费者选择自由度,则极易演变成对消费者知情权、公平交易权与自主选择权的潜在侵害,甚至沦为变相强制消费或价格模糊化的工具。
董彦峰认为,地方餐饮企业在坚守自身特色的同时,也需回应普遍的消费诉求:确保茶位费明码标价并事前告知消费者,充分保障消费者知情权;确保茶位费与服务价值相匹配,切实维护消费者公平交易权;探索弹性收费模式强化消费者选择权,推动茶位费从按人头收费向按需收费转型,以满足不同消费者的需求。
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